正确解决质量问题的办法一般有以下几种：

(一)协商。协商是质量投诉纠纷的有效同时也是经济的解决方式，协商由当事人双方直面进行，双方当事人应在相互信任的基础上进行协商，在法律允许范围内提出切实可行的方案。解决办法可分为：⑴维修恢复外观效果;⑵维修恢复使用功能;⑶因质量问题给一方造成直接或间接损失的，既要修复又要依据相关法律法规的规定进行协商赔偿。达成一致意见后，双方签订协议，予以落实。经过统计，全区的质量投诉大多通过业主和开发商协商解决的。

(二)投诉。经协商不成的质量纠纷，一方或双方均可提出投诉。投诉的主要审判部门是工程质量监督站，也可以是建设主管部门和消费者协会。居民应提供姓名、地址、房间号码、联系电话联系电话号码等，如实反映质量问题的具体情况，并明确指出要求。监督机构应当按照法律、公平、公正的原则，责令质量责任方有效整改工程中存在的质量问题，以维护买方的合法权益。工程质量监督站在处理质量问题投诉时，只负责协调和督促责任单位处理质量问题，无权处理或仲裁投诉和被投诉生的经济补偿纠纷。在调查处理过程中，工程质量监督机构认为必须进一步检测工程质量的，可以责令建设单位委托合格企业进行检验。投诉人或者被投诉人单方要求检测的，经协商一致报投诉处理机构备案，检测费用由要求方提前支付。

(三)诉讼。当谈判、报告不能达成协议或者达成共识，不能执行时，司法诉讼是解决质量纠纷的最终途径。在购房者为原告、开发商为被告的纠纷中，可以向第三人申请施工、设计等相关责任方提起诉讼，由责任方承担整改、修复和责任。当一些质量问题无法评估，争议无法发生时，司法机关可以委托合格的专业技术单位进行评估。此时，投诉受理机构处于附属地位，应当给予法院阅读质量纠纷水平的证据和评估结论。